Отказ в ремонте/замене товара

Добрый день. В месяце апреле купил беспроводные наушники. Но через месяц перестали работать. Отнес в магазин где брал вместе с гарантийным талоном (гарантия 1 год, есть название модели, дата покупки, мокрая печать...). В магазине сказали что отправят в сервис и позвонят сказать в чем поломка и выдали расписку с датой, названием модели и печатью. Через 4-5 дней утром позвонил менеджер которому я отдавал наушники. Обозвал меня хитрым и подлым покупателем, сказал что это не та наушники которые они продают, а какая то подделка. Ремонтировать, заменять товар он отказался. Сказал приехать и забрать эти наушники. Как быть? Можно ли доказать что продавец обманывает и не хочет попросту ремонтировать/менять товар?

Отказ в ремонте/замене товара

Ответы юристов

Вопросы из такой же категории