Здраствуйте,хочу спросить,я купил телефон,в итоге он на гарантии,попользовался им 3 месяца в итоге там заводской брак,я попросил замену либо возврать средств,в итоге мне отказали и сказали только по гарантийному ремонту,но я не хочу чтобы телефон разбирался я хочу новый который я покупал с завода а не который уже разбирали и переделовали.И они не хотят возвращать средства или делать заменуц товара,хоят проблема поломки не моя а брак с завода.

15.06.2019 02:51
Николай, Одесса

Ответы юристов


Если брак можно устранить в ходе ремонта, то его устранят и устройство Вам вернут, и только если брак не подлежит устранению или экономически нецелесообразен, тогда делается замена или возврат средств.

15.06.2019 19:19

Вопросы из такой же категории

Как правильно оформить иск на перевозчика, котрый не предоставил услугу, не довез пассажиров до пункта назначения из-за неисправности автомобиля.
Возврат средств за товар ненадлежащего качества
Имею ли я право делать фото в супермаркете