Добрый вечер. Такой вопрос. Купили пол года назад цепочку серебряную, оказалась бракованая, почернела и не какими средствами не очищается, даже тем средством которое находиться в самом ювелирном магазине. После такого срока возможен ли возврат товара магазину?