Как вернуть деньги за некачественный товар
В компании Алло через интернет купила пароочеститель. Когда начала им пользоваться поняла , что он протекает. Я позвонила в компанию они сказали написать заявление по их шаблону на обмен или возврат денег и отправить всё вместе с товаром, что я и сделала. Сказали , что в течение 14 дней со мной свяжутся. Прошло 14 дней со мной никто не связался. Когда я набирала на горячую линию слышала только , что они ничего не знают. Я начала звонить каждый день, ругаться с ними и тогда мне пришла смс , что мне отказано в обмене или возврате. Причина отказа будет в письме от юриста в коробке с товаром. Прошло 3 дня ни товара ни декларации. Я опять начала звонить на горячую линию и до сих пор они кормят завтраками отвечая что сделали запрос и мне перезвонят. Через 5 дней будет уже месяц как я отправила им обратно товар
22.07.2019 05:23
Юлия , Киев