Заказ передан интернет-магазином Розетка 27 сентября компании Мист экспресс, 28 сентября был доставлен в город доставки (Кривой Рог), по прибытию пришло смс с оповещением, что доставка будет с 28 по 30 сентября. 30 сентября ничего доставлено не было, было обращение онлайн в службу поддержки, там мне сообщили что ничем помочь не могут, доставка будет 1 октября. 1 октября доставка произведена не была, не смотря на звонок на горячую линию, где оператор зарегистрировал жалобу и сообщил что передаст информацию в отделение что заказ нужно доставить срочно. В конечном итоге посылку даже не передали курьеру в этот день, в чем убедился перезвонив к 18:00 на горячую линию (по просьбе того же оператора). Обещают доставить завтра, что делать если не доставят?

01.10.2019 16:02
Александр, Днепр

Ответы юристов


Подавать претензию.

01.10.2019 21:02 (Изменён 01.10.2019 21:03)

Вопросы из такой же категории

Возврат денег за неисправный телефон
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, что делать если оказанная услуга реставрация ванны была произведена не качественно? Мастер отказывается переделать.
Угроза колекторів по мікрозайму