Перерасчет при обмене товара

Приобрел кресло вслепую, магазин не предоставлял смотреть товар перед тем как делать покупку. На момент приобретения стоимость была 11999 грн со скидкой 999 грн. Предложили бесплатную доставку, но так как я уже приехал на точку выдачи чтобы посмотреть и посидеть на нем (далее оказалось что оно полностью запечатанное и проверить его нет возможности) увёз его сам, дома распечатал, собрал и оказалось что оно мне совершенно не по размеру. Товар без повреждений и царапин разобрал в том же виде, упаковал и за свой счет привёз в магазин, его у меня приняли и подтвердили обмен на другую модель такой же стоимости, но только вот доставку нового отказались делать за свой счет при том что первую доставку я не использовал (кресло в коробке весит 35 кг), и сказали что скидка 999 грн которая была предоставлена на первое кресло на второе кресло уже не действует, при том что эта "скидка" условная - ее получает каждый который приобретает кресло этой марки и это указано на сайте продавца.
Выходит я увез неподходящий товар за свой счет, привез его обратно и теперь я должен доплатить еще 999 грн для обмена и снова увезти его своим ходом. При этом если бы мне сделали возврат денег я бы сделал по новой заказ на новое кресло на нем была бы скидка и доставка за счет продавца. Кто не прав и как решать ситуацию?

Перерасчет при обмене товара

Получите консультацию юриста онлайн!

Ответы юристов

Вопросы из такой же категории