Добрый вечер, Анастасия!
В гарантийной книжке указано, что товар уже подвергался ремонту? Чек о покупке имеется на руках?
По Закону о защите прав потребителей Вы имеете право требовать устранения недостатков товара от продавца или производства в течение гарантийного срока. Если обнаруживается существенный недостаток товара, тогда Вы вправе требовать замены или возврата уплаченных по договору средств.
Согласно п. 12 ст 1 Закона О защите прав потребителей:
12) істотний недолік - недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (продавця, виконавця), після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин і при цьому наділений хоча б однією з нижченаведених ознак:
а) він взагалі не може бути усунутий;
б) його усунення потребує понад чотирнадцять календарних днів;
в) він робить товар суттєво іншим, ніж передбачено договором;
Кроме того, Вы вправе требовать компенсации расходов на пересылку товара.
Стаття 8 п 5 Закона:
Доставка великогабаритних товарів і товарів вагою понад п'ять кілограмів продавцю, виробнику (підприємству, що задовольняє вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї статті) та їх повернення споживачеві здійснюються за рахунок продавця, виробника (підприємства, що задовольняє вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї статті).
если есть акт о заводском браке - холодильник вам должны были или заменить или вернуть деньги - если такого акта нет - то только ремонты и после 3 ремонта так же можно - или заменить или вернуть деньги
10.05.2020 14:44
