День добрый, скажите как решить мою проблему,приобрел часы в магазине ,приносил их пол дня ,начали облущиваться хромированные детали,пришёл в магазин говорю поменяйте мне либо верните деньги!На что они мне ответили что не будут этого делать,хотя там явно видно что это их вена в некачественных часах!Как мне быть в такой ситуации?

22.06.2020 11:24
Влад, Днепр

Получите консультацию юриста онлайн!


Ответы юристов

Sergeev Artyom
Харьков

Здравствуйте. 

22.06.2020 11:24 Влад написал(а)
Как мне быть в такой ситуации?
Обратитесь в магазин с письменной претензией. 

22.06.2020 15:14

Здравствуйте, Влад.
Нужно подавать письменную претензию с требованием вернуть деньги за некачественный товар согласно ст.8 ЗУ "О защите прав потребителей".
Имеете право подавать жалобу в Госпродпотребслужбу, которая осуществляет контроль за защитой прав потребителей.

23.06.2020 14:15

Вопросы из такой же категории

Как вернуть товар в магазин, если он разбился при транспортировке из за коробки
Захист прав споживачів для юридичних осіб
Сервисный центр не выполняет должным образом свою работу. Магазин избегает ответственность.