Брал телефон в интернет магазине прислали бракованный обмен и возврат денег даже не предлагают как мне поступить?На телефоне видны царапки что кто то его уже вскрывал а это значит что если я его отошлю по гарантии от производителя мне скажут досвиданье+ потраченное время на почте освещение не дало заметить микро царапки + он был в пленках я даже об этом не задумался .Как поступить подскажите пожалуйста.

01.07.2020 07:22
Евгений, Днепр

Ответы юристов


Здравствуйте, Евгений.
Нужно подавать претензию в письменной форме и жалобу в Госпродпотребслужбу.
Нужно получить заключение в сервисном центре о техническом состоянии телефона и причинах его не исправности, сдать на диагностику.


02.07.2020 01:05

Вопросы из такой же категории

Возмещение за причинённый вред имуществу и убытки
Возврат вещи без чека
Сервисный центр взял залог на запчасти и не предоставил их