Я придбала пральну машинку. При отриманні я не перевірила товар на пошті. В дома при огляді було виявлено пошкодження. Магазин відмовився повертати, але страхова компанія забрала на ремонт. Надали машинку із підмінного фонду. Пройшло більше як 2 місяці, машинку не поремонтували. За тиждень дзвінків моїх, повідомили, що можуть надати сертифікат на вартість товару. Страхову суму не повернуть. Як можна повернути кошти? Товару не хочу від магазину

04.12.2020 18:17
Оксана, Луцк

Ответы юристов


Доброго дня, Оксана.
Вам потрібно заявляти письмову претензію з вимогами повернути кошти за неякісний товар.
Маєте право звернутись до суду з заявою про стягнення коштів, якщо вони не виконають вимоги.

12.12.2020 22:02

Вопросы из такой же категории

Можно ли вернуть обувь в магазин, если треснула подошва после 1,5 месяца от момегта покупки. Срок гарантии 1 месяц.
Не привезли товар в срок
Проблема с сроками сервисного центра и возвратом средств