Добрый день! Подскажите пожалуйста, я купила телевизор по акции 1 декабря, он стал выключать я и зависать картинка и есть ещё другие проблемы, могу ли я поменять телевизор в том же магазине на другой, а не отдавать в сервесный центр на месяц не успев попользоваться им и неделю. И какие я вообще имею права и рациональное решение по поводу моего вопроса?! Заранее благодарю?!

07.12.2020 09:34
Светлана, Киев

Ответы юристов


Здравствуйте, Светлана.
Заключение сервисного центра о техническом состоянии телевизора является обязательным, без этого Ваши требования не удовлетворят.
Вы можете потребовать на период диагностики предоставить Вам в пользование аналогичный товар.
Необходимо подавать претензию с письменными требованиями к продавцу.

08.12.2020 02:29

Вопросы из такой же категории

Повернення коштів за не якісний товар
Можно ли вернуть обувь в магазин, если треснула подошва после 1,5 месяца от момегта покупки. Срок гарантии 1 месяц.
Не привезли товар в срок