Здравствуйте, Виталина.
Подавать письменную претензию с требованием возместить причиненный ущерб, при отказе добровольно выполнить заявленное требование, - взыскивать ущерб в судебном порядке.
Все будет зависеть от доказательств по делу и обоснованности заявленных требований.
17.04.2021 21:02Если имеются документы, подтверждающие сдачу телефона в ремонт, то необходимо истребовать в порядке ст. 10 Закона Украины "О защите прав потребителей" и ст. 708 Гражданского кодекса Украины от организации производившей ремонт бесплатного устранения недостатков связанных с ремонтом телефона или возмещения затрат, осуществленных владельцем или третьим лицом, на их исправление;
21.04.2021 12:40