Добрый день! какая статья подтверждает, что товар нужно возвращать именно в тот магазин, в котором его

приобрели? почему нельзя вернуть товар в любой магазин сети? И как оформить возврат товара, приобретенного в интернет-магазине.

Так, например, я купила кроссовки и когда мне доставили, я поняла, что это не мой фасон, хочу другие. Как мне оформить возврат корректно? Претензий по качеству нет, обувь не носилась, осталась в той же упаковке.

Спасибо!


03.07.2019 12:19
Людмила, Киев

Ответы юристов


Согласно Закона о Защите прав потребителей (ст 1):
"продавець - суб'єкт господарювання, який згідно з договором реалізує споживачеві товари або пропонує їх до реалізації;"

Как правило, сеть магазинов - это совокупность отдельных хозяйствующих субъектов, работающих по франшизе.
Но если это один субъект, значит один продавец и можно сдать в любой магазин сети.


03.07.2019 20:42

Вопросы из такой же категории

Использование логотипа музыкального коллектива
Брак ювелирного изделия
Гарантия 14 дней