250 грн.

Вопрос решен

Составили договор на установку окон, дали задаток через час передумали.

Исполнитель говорит, что нужно внимательно читать условия договора подряда на установку окон.

Заказчик бабушка договор не читала и про это не знала. Как вернуть бабушке деньги?


19.07.2019 07:10
Сергей, Киев

Ответы юристов


Можете привести пункт договора?

19.07.2019 14:17
Иван Еремеев
Запорожье

МОЖНО аргументировать нормами Закона О защите прав потребителей:
Статья 18:

1. Продавец (исполнитель, производитель) не должен включать в договоры с потребителем условия, которые являются несправедливыми.

2. Условия договора являются несправедливыми, если вопреки принципу добросовестности его следствием является существенный дисбаланс договорных прав и обязанностей во вред потребителю.

3. Несправедливыми является, в частности, условия договора о:
...
4) предоставление возможности продавцу (исполнителю, производителю) не возвращать средства на оплату, осуществленную потребителем, в случае отказа потребителя заключить или выполнить договор, без установления права потребителя на получение соответствующей компенсации от продавца (исполнителя, изготовителя) в связи с расторжением или невыполнением им договора;

5) установление требования об уплате потребителем непропорционально большой суммы компенсации (более пятидесяти процентов стоимости продукции) в случае невыполнения им обязательств по договору;

...

Нужно писать претензию, если не вернут деньги, обращаться в полицию(возможно мошенничество!) и в суд с иском.

19.07.2019 19:23

В течении 14 дней с момента подписания договора и передачи предварительной суммы на оплату услуг нужно написать письменную претензию тому лицу, которое указано в договоре (ФЛП, ООО и т.д.) с требованием расторгнуть предварительный договор, не производить порезку стекла под размеры Ваших окон и вернуть оплаченную часть денег. Отправить заказным письмом, с описью вложения или передать (вручить) лично под подпись о получении. В случае устного/ письменного отказа, до истечения 14 дней с момента подать исковое заявление в райсуд.

21.07.2019 13:27

Вопросы из такой же категории

Онлайн услуги написание курсовой
Как расторгнуть договор услуг подбора, заказа и доставки бытовой техники
Отказ в гарантийном ремонте авто