Спортмастер сейчас проводит акцию (https://www.sportmaster.ua/news/sale-25/?icid=home!bf!). В их интернет магазине оформляю заказ, применяю промокод и на электронную почту приходит письмо с описанием заказа и ценой со скидкой. При попытке забрать заказ в самом магазине продавцы на кассе не могут продать товар со скидкой ссылаясь на технические проблемы. Как мне правильно подать жалобу в общество по защите прав потребителей ? На что я могу пожаловаться в этом случае, на недобросовестную рекламу или ещё что-то? Заранее благодарен.

05.12.2019 11:12
Дмитрий, Запорожье

Ответы юристов

Sergeev Artyom
Харьков

Нарушение договора оферты. 
Нужно смотреть условия акции, договора (на сайте), делать скриншоты и отправлять вместе с жалобой. 

05.12.2019 14:55

Вопросы из такой же категории

Продавец требует забрать товар с отделения новой почты
Как вернуть товар если он оказался не качественный
Постанова № 630, від 21 липня, 2005 р.