Sidebar

Здравствуйте. Купила онлайн обувь, оплатив всю стоимость. Обещали отправить в течении недели. Спустя две недели я спросила, почему товар до сих пор не у меня, на что мне ответили, что её нужно было отшивать с нуля и придётся ждать, заранее не предупредив об этом. Вот уже месяц я пытаюсь вернуть свои деньги, но меня отшивают общими фразами, что скоро мы вам отправим, подождите. Как вернуть деньги?

30.07.2020 08:14
Екатерина Владимировна Декина, Одесса

Получите консультацию юриста онлайн!


Ответы юристов

Sergeev Artyom
Харьков

Здравствуйте.
По описанным Вами обстоятельствам усматривается состав мошенничества. Нужно обращаться в полицию, результат рассмотрения полицией Вашего заявления зависит от качества составленных документов (заявления, пояснений). Подробно изложить обстоятельства в заявлении и пояснении с учетом квалифицирующих признаков уголовного правонарушения, что б не было возможности трактовать содержание иначе. В течении суток должны внести в ЕРДР (открыть уголовное производство), в противном случае обжаловать невнесение к следственному судье.
Если есть вопросы или нужна помощь - обращайтесь.

30.07.2020 12:07

Вопросы из такой же категории

Отказали в обслуживании
Как вернуть свои деньги за товар без сертификата в интернет магазине
Сломанный товар при вскрытии дома.