250 грн.

Вопрос решен

Добрый день. У меня RX 300 2018. Забился дренаж кондиционера и затопил салон. За чей счёт должна происходить разборка и сушка салона. Учитывая что чистку кондиционера делаю каждый год перед летом. В гарантии о дренажной системе ни слова.

04.09.2020 15:15
Влад, Киев

Ответы юристов

Влад
Киев

Так как автомобиль по сути уже утопленник я бы хотел его вернуть дилеру или обменять на новый.

04.09.2020 18:20
Sergeev Artyom
Харьков

Здравствуйте. Если обслуживание кондиционера осуществляется на официальном сервисе - дилер. 
Нужно анализировать гарантийные обязательства, и не только дилера. 
Но возврат без судебных разбирательств очень маловероятен. 
Если есть вопросы или нужна помощь - обращайтесь.

04.09.2020 18:26
Влад
Киев

Если подтвердится что это по вине дилера или завода производителя. Автомобиль можно вернуть?

04.09.2020 18:29
Sergeev Artyom
Харьков

04.09.2020 18:29 Влад написал(а)
Если подтвердится что это по вине дилера или завода производителя. Автомобиль можно вернуть?
Теоретически да. Но не более...

Любой ответ сейчас - это "гадание на кофейной гуще". 

Нужно начинать с гарантийных обязательств, и не только дилера, а и производителя. 
Потом, на основании гарантий анализировать судебную перспективу. Обращаться к дилеру и производителю с претензией и с предложением досудебного урегулирования.



04.09.2020 19:23

Здравствуйте!

Нужно смотреть гарантийное соглашение - можете его фото прикрепить к данному вопросу.
Отвечать здесь будет лицо, осуществившее обслуживание системы кондиционирования. Если это оф.дилер, значит к ним должна быть предъявлена претензия.

По поводу замены авто - маловероятно, необходима экспертиза оценки ущерба.


04.09.2020 18:34

Вопросы из такой же категории

Считаетса ли товар просроченым
Вернуть восстановленный надлежащего качества товар
Устранили брак, но хочу сделать возврат товара