Sidebar

Добрый день .
Полтора месяца назад заказала ботинки в интернет магазине .
Отправила им деньги
Срок доставки был указан 5-15 дней . В итоге они кормят меня завтраками . На мои вопросы о возврате денег не реагируют . Какие у меня права как потребителя .

20.04.2021 07:37
Анастасия , Киев

Получите консультацию юриста онлайн!


Ответы юристов


Здравствуйте, Анастасия.
Вам нужно направить письменную претензию с требованием вернуть деньги в порядке досудебного урегулирования.
При отказе и не возврате денег, Вы можете взыскать их с получателя.
Возможно Вы столкнулись с мошенничеством.

С уважением,
юрист Юношева Любовь Юрьевна
+380952114823 (Viber, Telegram, WhatsApp)
[email protected]

20.04.2021 10:51

Согласно ст. 530 Гражданского кодекса Украины Вы имеете право требования передачи Вам товара в  любое время так как сроки передачи этого товара не определен. Либо отказаться  от приема товара и требовать возврата уплаченной суммы денег.

21.04.2021 13:03
Анастасия
Киев

Спасибо за понятный ответ

28.04.2021 07:33

Вопросы из такой же категории

Продавец получил возврат товара на обмен, а когда спросил когда пришлют новый ,ответили что отремонтируют тот что я вернул и пришлют, правомерны ли действия продавца
Возврат керамагранитной плитки купленной под заказ
Сломали полностью телефон при ремонте