Sidebar

В интернет магазине был заказан товар , долгое время его не отправляли , возврат денег тоже постоянно переносили , было подано заявление в полицию по факту мошенничества, магазин все так же не выходит на связь , но выслали товар . Что делать в данной ситуации , забирать товар с почты или нет с учётом того что заявление я уже подала

27.04.2021 10:10
Кристина Юрченко, Киев

Получите консультацию юриста онлайн!


Ответы юристов


Здравствуйте, Кристина.
Имеет значение подавали ли Вы письменную претензию с требованием вернуть деньги?
Если Вам нужен товар Вы можете его получить.
Скорей всего деньги Вы сможете взыскать принудительно только в судебном порядке.
К уголовной ответственности не привлекут, т.к. это гражданские правоотношения.

27.04.2021 13:14
Sergeev Artyom
Харьков

27.04.2021 10:10 Кристина Юрченко написал(а)
забирать товар с почты или нет с учётом того что заявление я уже подала
Если товар нужен - забирайте. 

29.04.2021 10:19

Вопросы из такой же категории

Какие у меня права как потребителя
Продавец получил возврат товара на обмен, а когда спросил когда пришлют новый ,ответили что отремонтируют тот что я вернул и пришлют, правомерны ли действия продавца
Возврат керамагранитной плитки купленной под заказ