Судебная защита прав потребителей в Украине

	Название:	Судебная защита прав потребителей в Украине
	Авторы:	коллектив авторов Совместный проект Европейского Союза и Программы развития Организации Объединенных Наций Сообщество потребителей и общественные объединения
	Тип материала:	учебное пособие
	Год издания:	2007
	Количество страниц:	51
	Формат файла:	pdf

Краткое описание:

Содержание

Введение 4

Дата рассмотрения в судах Украины потребительских дел

течение 1991 - 2005 років ............................................. .......................... 8

Рассмотрение дел о защите прав

потребителей в 2006 году .............................................. ................................ 30

Верховный Суд по делам о защите

прав потребителей ................................................ .......................................... 38

Доступ потребителей к судебной защиты прав

и эффективность судебного разбирательства .............................................. .............. 46

Статистика рассмотрения в судах Украины потребительских

дел и место их в судебном производстве ........................................... .... 50

Выводы. Предложения по совершенствованию

рассмотрения потребительских дел. .................................................. ...................... 51

Ссылки

Введение

Конституция Украины предусматривает право каждого гражданина, а также

иностранцев и лиц без гражданства на обращение в суд по защите

своих прав и на правовую помощь. Такое право не может быть ограничено

при каких обстоятельствах (ст. 64 Конституции). Одновременно государство Украина заботится

о защите жизни и здоровья ее граждан, в том числе и за потребление про-

продукции пищевого, бытового, производственно-технического назначения и при

предоставлении услуг. Основным параметром таких продуктов и услуг назва-

но их качество (ст. 16 Конституции).

Указанные конституционные положения создают общеполитические и

правовые основы обеспечения прав потребителя. Согласно Закону

Украины «О защите прав потребителей» (далее - Закон) такие меры пред-

предусмотрено в виде единой системы, к которой относятся:

во-первых, самозащита, правовую основу для осуществления которого создает

ст. 19 Гражданского кодекса Украины и статьи 8 и 9 Закона. Самозащита

происходит вследствие активных инициативных действий субъекта с требованием

до продавца (производителя) по устранению нарушений его прав на

безопасность и качество продукции, на полноту и объективность информации. Это

предусмотрена Законом процедура обмена некачественных или качественных, но

не подходящих товаров; возврат уплаченных коробов за такие товары в

случае, когда заменить их невозможно; гарантийного ремонта товаров про-

течение установленных сроков;

во-вторых, общественная форма защиты прав. Ст. 24 Закона предусматривает

возможность учреждать общественные организаций по защите прав потреби-

лей, процедура создания и деятельности которых регулируется специальным

законом «Об объединениях граждан» № 2460-12. Общественная форма

защиты - это реализация общественного (коллективного) интереса к обеспе-

печение прав потребителей, однако, в отличие от самозащиты и других

форм защиты прав потребителей, происходит с привлечением государств-

ных органов управления, местного самоуправления и судебной власти.

Общественной форме защиты прав потребителей также присущи широком

ка разъяснительная работа и предыдущая оценочная (аналитическая) дея-

ность соблюдения производителями (продавцами) товаров и услуг

нормативных требований к качеству и безопасности продукции и услуг (ст. 25

Закона).