Для осуществления страховой выплаты при наступлении страхового случая страхователь должен подать страховщику соответствующее заявление, которое является его
обязанностью согласно ст. 989 ГК. Вторым необходимым документом выступает страховой акт, который составляется после сообщения о наступлении страхового случая.
Страховщик составляет страховой акт после подачи заявления страхователя, где фиксирует факт наступления страхового случая. Страховщик вправе самостоятельно выяснять причины и обстоятельства страхового случая, то есть выяснить, не по вине страхователя наступил страховой случай, принял страхователь необходимые меры по предотвращению ущерба или их уменьшению, или в положенный срок страхователь сообщил о наступлении страхового случая, ли размер выплаты действительно нанесенным убыткам и др..
Размер страховой суммы определяется сторонами, но она не должна превышать действительную стоимость имущества. Если у страхователя есть документы (счета, спецификации и др.)., В которых указана стоимость имущества, то эти документы берутся за основу определения его действительной стоимости. Действительная стоимость имущества должна определяться по месту его нахождения в день заключения договора. В договорах личного страхования стороны свободны в определении страховой суммы, которая в значительной степени зависит от субъективной оценки страхователя. При согласовании сторонами размера страховой суммы по договору страхования ответственности учитываются специфика, характер и объем деятельности страхователя, характер того ущерба, который может быть причинен, максимально возможная сумма ущерба, а также законодательство о договорной и внедоговорную ответственность. Страховая выплата осуществляется в той валюте, которая предусмотрена договором страхования, если иное не предусмотрено законодательством Украины. Страховая выплата может выплачиваться единовременно или периодически в течение указанного отрезка времени.