По требованиям, предъявляемым к пользователю как производителя продукции (товаров) правообладателя, правообладатель отвечает солидарно с пользователем.
Статья устанавливает повышенную защиту прав потребителя концессионных товаров, работ и услуг, предусматривая субсидиарную ответственность правообладателя за их качество (см. комментарий к ст. 619 ГК).
Вступая в отношения с пользователем, потребитель вправе рассчитывать на получение результата, эквивалентного тому, который он мог бы получить непосредственно от правообладателя. Требования к правообладателя подчиняются общим правилам об ответственности продавца за качество продаваемых товаров, установленные требованиями ст.ст. 673-679 ГК (см. также специальные правила розничной купли-продажи - ст.ст. 698-711 ГК), и общим правилам об ответственности подрядчика за качество выполненных работ, установленных ст.ст. 857-860 ГК (см. также специальные правила о
ответственность за качество работ, выполненных по договору бытового подряда - ст. 872 ГК). Эти правила распространяются и на оказание услуг (ст. 906 ГК).
Если по договору концессии пользователь не только продает, но и сам производит товар правообладателя (производственная концессия), то потребитель имеет право заявить свои требования по поводу такого товара как обеим сторонам, так и каждой из них (о солидарные обязательства см.. Ст. ст. 541, 543 ГК). Ответственность поставщиков перед покупателем за изготовленные им товары определяется правилами ст.ст. 673-679 ГК, поскольку в соответствии со ст. 712 ГК к договору поставки применяются общие положения о купле-продаже, если иное не установлено договором, законом или не вытекает из характера отношений сторон.