Диспетчеризация таксопарка, это не только требование законодательства, но еще и возможность быстрого поиска клиентов. Как только появляется заказ, диспетчер направляет к нему ближайшую машину. Здесь нужна оперативность и хорошая связь. Такой подход позволит получить хорошие отзывы о работе и сократить время ожидания такси до минимума. Для диспетчеризации необходим аппаратный комплекс и специальные программы.
Аппаратная составляющая диспетчеризации
Современные технологии диспетчеризации используют двухстороннюю многоканальную связь с каждой машиной и обязательную передачу координат геопозиционирования и скоростного режима. Технически это можно обеспечить без покупки дорогих тахографов. Можно обойтись GPS-трекерами с передачей данных в сетях GSM. При большом количестве машин можно использовать цифровой ретранслятор с радиостанциями DMR и DPMR. Оборудование этого стандарта значительно подешевело в последнее время.
Программы диспетчеризации
Необходимость предоставления налоговых отчетов требует использования только лицензионных программ. Нужно купить программу для такси с уже настроенными типовыми значениями: карты маршрутов, модуль навигаторов для автоматического просчета маршрутов, автоматическое составление отчетностей и ведение бухгалтерии. Здесь современные компьютеры могут сделать очень много.
Мобильные приложения
Для клиента наиболее удобен вызов такси по телефону и мобильному приложению. Это современные тренды, позволяющие компании такси вести эффективную цифровую рекламу своих услуг. Также со стороны клиента сервис будет представлен в максимально удобном виде. Путем покупки собственного мобильного приложения можно решить не совсем привычные задачи, например, указывать клиенту расположение машины при ее ожидании.
Стоимость мобильного приложения часто входит в общий пакет. На программу для такси цена будет намного меньше, чем если покупать оба программных продукта по отдельности. Мобильные приложения часто используются и самими водителями. Главное преимущество — низкая стоимость оборудования. Фактически, это обычные смартфоны, не требующие дополнительной покупки, так как они практически всегда уже есть в наличии.
Программа диспетчеризации и мобильное приложение призвано повысить эффективность вашего бизнеса такси. Также это необходимо для прозрачности налоговой отчетности. Установка этих программных средств позволит обойтись меньшим числом сотрудников и повысить общую рентабельность перевозок.