Целью деятельности каждой юридической компании является предоставление услуг высокого уровня.
Качество услуг, предоставляемых юрфирмой, зависит не только от юридической квалификации и опыта специалистов компании. Ведущее место здесь принадлежит организации работы фирмы и каждого отдельного юриста в ее штате. Важно, как осуществляется работа с входящей и исходящей информации, отчетность внутри компании и перед клиентом, планирования и структурирования работы юристов, отделов, компании в целом и т.д..
Организация работы способствует повышению эффективности деятельности и, соответственно, качества услуг. Компания может самостоятельно организовать свою работу или может этот процесс осуществить в рамках сертификации своей деятельности по международным стандартам.
МЮК «Александров и Партнеры» - первое адвокатское объединение в Украине, получившее сертификат соответствия услуг международному стандарту качества ISO 9001-2000 «Система менеджмента качества. Требования».
По своему опыту могу сказать, что сертификация компании по международному стандарту качества - не гарантия предоставления им услуг высокого качества, а лишь возможность повысить производительность и результативность собственной деятельности, воспользовавшись уже наработанным опытом известных и успешных мировых компаний. Сертификация - это показатель организованности деятельности.
Как компания достигнет высокого уровня менеджмента и услуг - самостоятельно или через сертификацию - неважно. Главное - достижение цели: действовать отлично.