Как не ошибиться в выборе тренера? Найти разумное соотношение цены и качества обучения? И можно ли «продегустировать» такой специфический продукт? Эти возможности были предложены гостям V Киевского международного Фестиваля Тренинга, который прошел 6 – 7 июля в помещении Международного института менеджмента (бизнес-школы «МИМ-Киев»). Мероприятие собрало практиков в области управления и тренерства. Организатором Фестиваля выступила компания Smart Conference.
Открыл фестиваль (уже по традиции) мотивационный спикер Ицхак Пинтосевич, который уверен, что правильная мотивация – верный ключ к успеху. Тренер придерживается мнения, что для реализации своего потенциала необходимо усилить три основы (энергию и здоровье, цель и фокусировку на ней, эффективные стратегии и инструменты) и преодолеть четыре барьера (лень, страх неудачи, страх выглядеть плохо, привычки/стереотипы).
После «подзарядки» участники присоединились к основным форматам мероприятия: панельным дискуссиям, круглым столам, микротренингам, мастер-классам, коучинг-сессиям, тренерским поединкам.
Ольга Зайченко (EQ Impact), Дмитрий Ошедший (Scriptum), Оксана Величко (KIY), Людмила Приходько («МВА-Центр») провели выступления в формате «визитки», посвятив слушателей в темы специфики эксклюзивных развивающих решений, активных продаж и социально-психологических тренингов, командообразования, результатов обучения, которые проявляются в способностях менеджеров решать управленческие проблемы.
Игорь Солодов, бизнес-тренер PCG, презентовал доклад «Использование принципов коучинга в тренинге». Эксперт уверен: «Тренер должен понимать, что он работает не с группой, а с человеком. По сути он проводит столько тренингов, сколько человек входит в обучающуюся группу».
Также о принципах, которые могут гарантировать эффективность тренинга, и необходимы, чтобы увидеть потребность в обучении, рассказала Юлия Гладкова, Talent Management Expert компании TZ Partners. А для создания эффективной программы обучения спикер познакомила участников с системой TriMetrix.
Советы по повышению вовлеченности для улучшения взаимодействия персонала дал Станислав Изюмов, независимый бизнес-тренер. Он привел цифры, которые красноречиво говорят о важности этого показателя: так, один невовлеченный сотрудник сводит на нет работу троих вовлеченных; в мире на каждом невовлеченном компания теряет до $ 10 тыс. Этот «вирус», так эксперт назвал невовлеченность, незаметно воздействует на компанию, а его последствия проявляются со временем. Основными преградами для вовлеченности Станислав назвал перегрузку в работе, страх совершить ошибку, непонимание целей компании, непричастность к происходящему, обособленность подразделений компании и др.
Михаил Прокофьев, ведущий консультант «ЭКОПСИ Консалтинг», попытался углубиться в заявленную тему: подготовил не только характеристику этапов, которые проходит персонал в период изменений (отрицание, растерянность, агрессия, торг, депрессия, принятие), но и рассказал, как бороться с проблемами на каждом из них.
Андрей Николов, соучредитель Форума «Персонал», представил вниманию слушателей тему «Посттренинг как инструмент повышения эффективности краткосрочного обучения в компании». Спикер уверен, что посттренинг начинается уже на тренинге.
В теме доклада Анны Варбнец, менеджера проектов компании JANSEN Capital Management, присутствовала интрига – «С точки зрения штопора нож изогнут». Но рассказала спикер об известной системе DISC, а также привлекла участников к практическому заданию: кейсу с четырьмя характеристиками работников, с помощью которых людей необходимо было отнести к тому или иному профилю по DISC. Цель была одна для всех: разработать шаги по созданию из такой группы разных личностей гармоничного коллектива, учитывая мотивацию каждого.
Валерий Пожидаев, руководитель компании «Компас – эксперт рынка тренингов», дал рекомендации по подбору тренеров. Пошаговая инструкция от эксперта нацелена на то, дабы не потеряться в калейдоскопе тренинговых компаний и независимых консультантов. Валерий раскрыл основные заблуждения заказчиков, объяснил, чему необходимо уделить внимание при выборе тренера и тренинговой программы.
В сессии для руководителей HR - и T & D-отделов модератором был Виталий Михайлов, директор по странам СНГ компании WORLD STAFF. Три спикера и три разных темы объединили слушателей. Руслан Лемещук, HR-директор «Галнафтогаз», рассказал о главных принципах, которые использует его компания, чтобы обеспечить качество обслуживания. Например, обучение не ради процесса, а ради результата; «правильные» методы и технологии обучения; а также доверие, которое возможно испытывать только к профессионалам. HR-директор компании Inter Media Group Алена Одноралова поделилась опытом создания Корпоративного университета. Вячеслав Ковалев, руководитель управления по организационному развитию персонала банка «ПУМБ», выступил с темой «Система ежегодной оценки деятельности персонала», охарактеризовав принципы и результаты действия этого инструмента. В завершающей дискуссии спикеры ответили на вопросы о том, насколько изменились их отрасли за последние годы, об особенностях обучения в них, а также о потребности в развитии тренинговой культуры в Украине.
Юрий Сафроненко, бизнестренер, генеральный директор компании Training Studio, свою презентацию посвятил теме «Структура написания эффективных текстов», поскольку как рекламные, так и тексты деловой переписки требуют определенного логического построения.
Участники также проявили интерес к докладу бизнес-тренера, генерального директора центра активного отдыха «Олимпия» Александра Варламова, «Развитие персонала потом и кровью, или Секреты командообразования». В итоге получили желаемое – практические рекомендации от тренера, который советует исключить из коллективных взаимоотношений монархические и коммунистические методы. Он уверен, что тренинг по тимбилдингу будет эффективнее, если его проведет бывший спортсмен или руководитель подразделения, которые не понаслышке знают, что такое команда.
Бизнес-тренер Юрий Васильченко выбрал для своей презентации тему тайм-клининга – устранения потерь времени. Методика представляет собой практическое руководство по применению инструментов совершенствования своих бизнес-процессов. Он определил девять типов таких потерь: отсутствие здравого смысла, нечеткие цели, недисциплинированность, ожидание, ненужная работа, потери поиска, переключения, лишнее перемещение, ошибки.
А вот участники, судьи и наблюдающие за тренерским поединком в конце первого дня Фестиваля точно время зря не теряли, они узнали секреты: успеха при создании собственного бизнеса от Александра Белоконя, основателя компании MOBITI; встроенных команд в коммуникации от Людмилы Черненко, тренера Украинской Академии Тренинга; ораторского мастерства от бизнес-тренера Натальи Давыдовой. Обратную связь молодым тренерам давали эксперты – Андрей Николов, Григорий Хмельницкий, управляющий партнер компании Griconsult, руководитель «Коллегиума тренеров и консультантов», и Руслан Лемещук. Победил профессионализм и хорошее настроение в одном флаконе Наталии Давыдовой.
Во второй день фестиваля было проведено четыре мастер-класса. Один из них, «Эффективные практики развития лидерства», – в исполнении Александра Бражника, бизнес-тренера (г. Москва). Участники смогли узнать о современных подходах к развитию лидерства, соответствующих инструментах (например, Change Style Indicator), поучаствовать в упражнении Colour Blind excersise. Александр также рассказал о том, почему программы развития лидерства терпят крах, о роли топкоманды, HR и провайдеров в формировании эффективной программы развития лидерства.
Параллельно с ним в других залах выступали с мастер-классами Андрей Нелепко, ведущий бизнес-тренер BusinessLifeSchool (г. Минск), Андрей Николов и Елена Учиткина, руководитель тренингово-консалтингового агентства «360 градусов» (г. Москва).
Два дня обмена опытом, знаниями и, конечно же, визитками стали еще одной возможностью найти «своего» тренера, заказчика или партнера.
Подготовили
Татьяна Вареник,
Кристина Бражник