Добрый день! Произошла следующая ситуация: я вернула в магазин угги, которые мне не подошли по
размеру. Претензий по качеству у меня не было. Написала заявление о возврате, у меня был на руках чек на сумму покупки.
Деньги должны были вернуться на карту Укргазбанка, с которой я и осуществляла расчёт за покупку. Чек я к сожалению не могу найти, а деньги так и не были зачислены обратно спустя 3 банковских дня. Возврат был примерно в середине месяца. Имею ли я право всё-таки требовать возврат денег, если чек я потеряла и куда мне нужно обращаться - в банк или в магазин за помощью.
Спасибо. С уважением, Ирина
Здравствуйте! Получить ответ на свой вопрос Вы можете, ознакомившись с материалом: Обмін і повернення товару в магазин
Также обратите внимание на похожие вопросы:
- Возврат денег за некачественный товар
- Возврат денег за покупку товара, что не подошел
- Что делать, если при покупке телефона подсунули подделку
- Что можно потребовать с магазина за продажу некачественного товара
- Моральная компенсация от магазина, вследствие продажи некачественного товара
Другие вопросы данной категории смотрите в разделе - Захист прав споживача >>.
Для получения быстрого ответа профессионального юриста - заполните форму ниже, и Вы получите юридическую консультацию онлайн за 5 минут.