Здравствуйте, я купила принтер на через сайт в магазине «Инк систем». Принтер пришел 08.09.2016, я обнаружила, что, при печати, принтер захватывает несколько листов, что делает двухстороннюю печать невозможной. 12.09.2016 я написала заявление на возврат принтера и оправила его назад в магазин, так как самостоятельно привезти не было возможности. Заявление было зарегистрировано 26.09.2016 и 3.10.2016 мне дали ответ, что мастер написал в заключении, что принтер якобы исправен. Я потребовала возврат денег, так как вернула принтер в срок 14 дней с момента покупки в надлежащем состоянии. Они аргументируют, что не могут вернуть средства потому, что это сложная технология. Посылка крупногабаритная, за доставку обратно платила я. Скажите, могу ли я предъявить им что-либо и вернуть потраченные средства?
Здравствуйте! Получить ответ на свой вопрос Вы можете, ознакомившись с материалом: Повернення коштів за неякісний товар
Также обратите внимание на похожие вопросы:
- Какие гарантийные обязательства несет продавец товара?
- Отказ магазина в возврате денег за бракованный товар
- Какова гарантия магазина на починку товара при его заводском браке
- После ремонта вернули товар с повреждениями
Другие вопросы данной категории смотрите в разделе - Захист прав споживача >>.
Для получения быстрого ответа профессионального юриста - заполните форму ниже, и Вы получите юридическую консультацию онлайн за 5 минут.