1. Продавец или изготовитель (или уполномоченные ими представители) обязаны принять товар ненадлежащего качества от покупателя и удовлетворить его требования о замене товара или устранении недостатков. Доставка товара продавцу и его возврат покупателю осуществляются продавцом или изготовителем, а в случае невыполнения ими этой обязанности или отсутствия продавца или изготовителя в местонахождении покупателя возврат товара может быть осуществлен покупателем за их счет.2. Требование покупателя о замене товара подлежит немедленному удовлетворению, а в случае необходимости проверки качества товара - в течение четырнадцати дней или, по домов-ность сторон, в другой срок.
В случае отсутствия необходимого товара требование покупателя о замене товара подлежит удовлетворению в двухмесячный срок с момента подачи соответствующего заявления.
Если удовлетворить требование покупателя о замене товара в установленные сроки не-возможно, покупатель по своему выбору вправе предъявить продавцу или изготовителю другие требования согласно статье 708 этого Кодекса.
3. Требование покупателя о безвозмездном устранении недостатков товара подлежит удовлетворению продавцом или изготовителем в течение четырнадцати дней или, по договоренности сторон, в другой срок. По требованию покупателя на время ремонта ему должен быть предоставлен в пользование аналогичный товар, независимо от модели, с доставкой.
4. В случае устранения недостатков товара путем замены комплектующего изделия или составной части товара, на которые установлены гарантийные сроки, гарантийный срок на новое комплектующее изделие или составную часть исчисляется со дня выдачи
покупателю товара после устранения недостатков.
5. За каждый день просрочки продавцом или изготовителем устранения недостатков товара и невыполнения требования о предоставлении в пользование аналогичного товара на время устранения недостатков продавец уплачивает покупателю неустойку в размере одного процента стоимости товара.
Комментарий:
1. Если покупателю было продано недоброкачественный товар, его доставка продавцу (изготовителю) для замены или устранения недостатков осуществляется продавцом (вы-изготовителем) или за его счет (в случае невыполнения продавцом (изготовителем) этой обязанности или отсутствия продавца или изготовителя в месте нахождения по -купца). К отношениям с участием потребителей, как они определяются в п. 22 ст. 1 Закона «О защите прав потребителей» [186], преимущественно применяется ч. 5 ст. 8 названного Закона, возлагается на продавца обязанность осуществить доставку недоброкачественных товаров или возместить расходы покупателя по доставке только по крупногабаритных товаров и товаров весом более пяти килограммов.
2. На продавца возлагается обязанность на время ремонта товара, проданного с недостатками, предоставить в пользование аналогичный товар (той же или другой модели). Эта обязанность распространяется на все случаи устранения недостатков в товарах, независимо от вида товара. В сфере действия Закона «О защите прав потребителей» продавец несет указанная обязанность только в случаях, когда он несет обязанность создать обменный фонд товаров по перечню, установленному Кабинетом Министров [249].
3. Нарушение продавцом (изготовителем) сроков устранения недостатков в товарах или непредоставление по требованию покупателя на период устранения недостатков в пользование аналогичного товара влечет обязанность продавца (изготовителя) уплатить неустойку в размере одного процента стоимости товара за каждый день просрочки. Указанные нарушения - основания возникновения обязанности уплатить неустойку предусмотренные ч. 5 ст. 709 ГК и являются аналогичными тем нарушением, предусмотренных ч. 9 ст. 8 Закона «О защите прав потребителей». Аналогичная и санкция, предусмотренная этими двумя законодательными актами.