1. Распространение в розничной торговле получили договоры розничной купли-продажи товаров по образцам. Новый ГК откликается на эти формы торгового обслуживания потребителей положениями комментируемой статьи. В частности, стороны могут заключить договор купли-продажи на основании ознакомления покупателя с образцом товара (по описи, каталогу, альбомом товаров и т. д.).
Согласно Рекомендациям по продаже товаров по образцам, утвержденными приказом Министерства экономики Украины от 20 июля 2000 г. № 152, продажа товаров по образцам - это форма розничной продажи товаров, по которому покупатель после предварительного ознакомления самостоятельно или с помощью продавца
выбирает необходимые ему непродовольственные товары по установленным в торговом (демонстрационном) зале образцам, оплачивает покупку и получает товар согласно выбранных образцов. Такой вид продаж делится на две основные формы: а) с отпуском товаров в торговом (демонстрационном) зале магазина (например, продажа тканей, канцелярских принадлежностей, игрушек, металлической и кожаной галантереи, изделий из пластмассы, чулочно-носочных изделий, парфюмерно-косметических и т. д. ), б) с доставкой отобранных товаров домой покупателю непосредственно со складов оптовых или розничных торговых предприятий (организаций) или от предприятий-производителей (например, продажа мебели, холодильников, швейных и стиральных машин, пианино, предметов сантехники, мотоциклов, мотороллеров, велосипедов, детских колясок и других крупногабаритных товаров).
Согласно п. 21 Рекомендаций по продаже товаров по образцам продавец обязан обеспечить покупателей наглядной и доступной информацией об ассортименте и ценах на товары, предлагаемые для продажи, их потребительские свойства, гарантийные сроки, перечень услуг, тарифы на них, а также предоставить покупателю для ознакомления соответствующие сопроводительные документы на товары, предусмотренные законодательством (документы, подтверждающие качество
товара и его цену, сертификат соответствия государственной системе сертификации или заверенная в установленном порядке копия указанного сертификата на товар, подлежащий сертификации и т. д.). В связи с этим образцы товаров для свободного и доступного осмотра покупателями должны быть размещены в торговом (демонстрационном) зале с учетом их габаритов на подиумах, стендах, столах, тележках и другом торговом оборудовании и должны быть оформленными ярлыки цен (ценники) и аннотацией с указанием производителя, технических параметров и других характеристик потребительских свойств товара.
Покупатель обязан оплатить выбранный товар наличными или в безналичной форме по платежным поручениям, расчетными чеками, с помощью платежных карточек, а также в ином порядке в соответствии с законодательством (в таких случаях датой продажи товаров считается дата зачисления средств покупателя на банковский счет субъекта хозяйствования). После оплаты покупателю выдается кассовый, товарный чеки, а также документы о предоставлении услуг, на которых ставится штамп «Оплачено».
2. В ч. 2 комментируемой статьи определяется момент исполнения договора купли-продажи по образцам, согласно того, установленное в договоре место доставки товара. В частности, договор считается исполненным с
момента доставки товара в место, установленное договором, а если место передачи товара не предусмотрено - с момента доставки товара по месту жительства физического лица-покупателя. Если договором не установлен срок доставки товара для вручения его покупателю, товар должен быть доставлен в разумный срок после получения требования покупателя (в течение пяти дней с момента оформления и оплаты покупки). Если доставка не произведена из-за отсутствия покупателя дома в обусловленное время, повторная доставка осуществляется в течение пяти дней после дополнительной оплаты покупателем стоимости доставки (п. 24 Рекомендаций по продаже товаров по образцам).
3. Согласно ч. 3 ст. 703 ГК покупатель имеет право отказаться от договора в одностороннем порядке до передачи товара как непосредственно в торговом (демонстрационном) зале магазина, так и с доставкой отобранных товаров домой покупателю непосредственно со складов оптовых или розничных торговых предприятий (организаций) или от предприятий-производителей. Но в этом случае покупатель обязан возместить продавцу расходы, понесенные им в связи с проведением действий по подготовке к выполнению договора (упаковку, хранение и т. д.). Особенности заключения договоров купли-продажи на расстоянии предусмотренные в ст.13 Закона «О защите прав
потребителей », согласно которой продавец должен поставить товар потребителю в течение разумного срока, но не позднее тридцати дней с момента получения согласия потребителя на заключение договора. В случае невозможности выполнения договора из-за отсутствия заказанного товара продавец должен немедленно предупредить об этом покупателя, но не позднее тридцати дней с момента получения согласия покупателя на заключение договора.