Условия гражданско-правовой ответственности определены в гл. 51 ГК. Стороны вправе в договоре устанавливать ответственность за нарушение обязательств по перевозкам грузов, когда она не предусмотрена законом, а также повышать ответственность, установленную законом.
Положение Статья 920 ГК носят общий характер и отсылают к правилам, предусмотренных транспортными уставами и кодексами. Так, например, п. 105 Устава железных дорог Украины устанавливает, что железные дороги, грузоотправители, грузополучатели, пассажиры, транспортные, экспедиторские и посреднические организации и лица, которые выступают от имени грузоотправителя и грузополучателя, несут материальную ответственность за перевозку в пределах и размерах, предусмотренных настоящим Уставом и отдельными договорами. Об отдельных ответственности при перевозках см.. ст.ст. 921, 922, 924, 928 ГК и комментарии к ним.
Как перевозчик, так и отправитель несут ответственность, которая может выражаться в возмещении убытков и / или уплате штрафа. Штрафы за невыполнение плана перевозки устанавливаются либо в твердой сумме, или в процентном отношении к провозной платы за предъявленную или невывезенный количество груза. Размер штрафа, а также условия и порядок его взыскания определяются в соответствии с нормами транспортного законодательства.