Одной из обязанностей комиссионера является обеспечение сохранности имущества комитента. Для этого он должен создать надлежащие условия сохранность переданного ему имущества. Комиссионер отвечает перед комитентом за утрату или недостачу, повреждение имущества комитента. Ответственность базируется на общих основаниях, предусмотренных ГК. Ответственность комиссионера в случае нарушения этой обязанности наступает только при условии, если имущество повреждено по вине комиссионера. В таком случае последний должен возместить комитенту причиненные убытки. Для освобождения от ответственности комиссионер должен доказать, что утрата или повреждение имущества произошли по обстоятельствам, которые он не мог предотвратить при соблюдении всех мер (см. ст. 614 ГК и комментарий к ней). Таким образом, на комиссионера ложится бремя доказательства того, что негативные последствия для комитента вызванные независящим от него обстоятельствам. Например, комиссионер может доказать, что эти последствия возникли по вине третьего лица носили случайный характер (в случае случайности риск несет комитент как собственник имущества).
Комиссионер, принимая имущество, обязан проявить должную внимательность и осмотрительность: осмотреть его, проверить его качество и количество. Если при осмотре имущества будут обнаружены повреждения, недостаток и другие явные недостатки, он обязан сообщить об этом комитенту. Кроме того, при причинении кем-либо ущерба имуществу комитента на комиссионера возлагается обязанность принять необходимые меры для охраны прав комитента, собрать необходимые доказательства, зафиксировать факт причинения ущерба, установить лицо, причинившее вред, и т.п. Невыполнение комиссионером этих обязанностей влечет возмещение им причиненного комитенту убытки.
Защищая интересы комитента, комиссионер, в фактическом владении которого находится имущество комитента, вправе предъявить иск от своего имени к третьим лицам как с согласия комитента, так и без его согласия. Комиссионер вправе предъявить требования, соответствующие характеру его правоотношений с третьими лицами (договорные, внедоговорные). Претензии и иски предъявляются от имени комиссионера (комитента), но за счет комитента.
Для обеспечения своих интересов комитент может возложить на комиссионера обязанность по
страхованию имущества, но лишь за счет комитента. Комиссионер может нести ответственность за невыполнение обязанности по страхованию имущества комитента не только в случаях, когда это предусмотрено договором комиссии, но и тогда, когда такая обязанность предусмотрена обычаями делового оборота, в частности, при осуществлении экспортно-импортных операций. Если комиссионер этого не сделает, а незастрахованных имущество погибнет или испортится вследствие случайных обстоятельств, то он обязан возместить причиненные комитенту убытки в пределах той суммы, что органы страхования имели выплатить, если бы имущество было застраховано.