Sidebar

Защита прав потребителей



Все мы являемся покупателями каждый день, и часто наши права оказываются нарушенными в результате приобретения несоответствующего нашим ожиданиям товара или товар оказался бракован. Как быть и что делать? Как защитить свои права потребителя?

Читайте советы и рекомендации юристов по защите прав потребителей.

Сегодня с помощью самолета можно попасть практически в любую страну, а еще этот вид транспорта является самым быстрым и удобным. С отменой и упрощением визовых формальностей украинцам достаточно купить авиабилет, но порой сделать это тяжело. Рассмотрим, при каких способах покупки авиабилетов возникают трудности, а также определим оптимальный способ покупки.

Билет в электронном виде – это удобно, выгодно и современно. Однако порой у потребителя случаются ситуации, когда он вынужден отказаться от поездки, и тогда возникает вопрос – как осуществить возврат авиабилета, купленного онлайн, не потеряв при этом в деньгах.

Закон "О защите прав потребителей" гарантирует покупателю право вернуть некачественный товар продавцу. Согласно ч. 11 ст. 8 Закона такие требования потребителя рассматриваются после предъявления расчетного документа установленного образца, подтверждающего факт покупки и ее дату.

Нередки ситуации, когда покупатель приобретает товар и впоследствии понимает, что он совершил ненужную покупку. Бывает так, что продавец осознанно вводит покупателя в заблуждение по поводу характеристик приобретения и применяет агрессивную тактику уговоров. Покупатель обладает правом вернуть приобретенный товар, грамотно выполнив правовые нормативы.

Многих из нас интересует вопрос, что делать если после приобретения товара он не функционирует должным образом, имеется гарантийное обязательство, но магазин отказывается возвращать стоимость или производить ремонт. Рассмотрим специфику защиты потребителей в 2019 году.

Пользователь портала JuristOff задал вопрос нашим юристам: он купил наушники Sven в одном из известных магазинов тут, к качеству товара у него претензий не было, но он захотел их обменять на другие, и соответственно возник вопрос о возможности такого обмена. Юристы портала дали исчерпывающий ответ пользователю и помогли успешно разрешить его вопрос, вместе с тем мы решили подробно рассмотреть данную ситуацию и дать некоторые рекомендации всем пользователям.

Представим ситуацию: человек или фирма заказала разработку сайта, получила его и начала использовать. Позже к ней и разработчику предъявили иск. Истец пояснил: на сайте он увидел 33 фото, которые принадлежат ему. Суд обратил взыскание на ответчиков по 200 тыс. грн. солидарно.
В статье мы рассмотрим схему передачи сайта и исключительных прав на него, а также ответы, которые нужно знать при подготовке и разработке договора на создание сайта.

Различные микрофинансовые организации растут как грибы после дождя. На рынке всевозможных услуг, которые предоставляют эти учреждения, не всегда можно с первого взгляда разобраться кому стоит доверять, а кому - нет.

Потребители стали чаще жаловаться в контролирующие органы на продавцов. В прошлом году было зарегистрировано 33 тыс. сообщений. Из-за жалоб потребителей в компанию придут с внеплановой проверкой. Если нарушение подтвердится, компанию оштрафуют.

 

Получите консультацию юриста онлайн!