Sidebar

Защита прав потребителей



Все мы являемся покупателями каждый день, и часто наши права оказываются нарушенными в результате приобретения несоответствующего нашим ожиданиям товара или товар оказался бракован. Как быть и что делать? Как защитить свои права потребителя?

Читайте советы и рекомендации юристов по защите прав потребителей.

Закон "О защите прав потребителей" гарантирует покупателю право вернуть некачественный товар продавцу. Согласно ч. 11 ст. 8 Закона такие требования потребителя рассматриваются после предъявления расчетного документа установленного образца, подтверждающего факт покупки и ее дату.

Нередки ситуации, когда покупатель приобретает товар и впоследствии понимает, что он совершил ненужную покупку. Бывает так, что продавец осознанно вводит покупателя в заблуждение по поводу характеристик приобретения и применяет агрессивную тактику уговоров. Покупатель обладает правом вернуть приобретенный товар, грамотно выполнив правовые нормативы.

Многих из нас интересует вопрос, что делать если после приобретения товара он не функционирует должным образом, имеется гарантийное обязательство, но магазин отказывается возвращать стоимость или производить ремонт. Рассмотрим специфику защиты потребителей в 2019 году.

Пользователь портала JuristOff задал вопрос нашим юристам: он купил наушники в одном из известных магазинов, к качеству товара у него претензий не было, но он захотел их обменять на другие, и соответственно возник вопрос о возможности такого обмена. Юристы портала дали исчерпывающий ответ пользователю и помогли успешно разрешить его вопрос, вместе с тем мы решили подробно рассмотреть данную ситуацию и дать некоторые рекомендации всем пользователям.

Представим ситуацию: человек или фирма заказала разработку сайта, получила его и начала использовать. Позже к ней и разработчику предъявили иск. Истец пояснил: на сайте он увидел 33 фото, которые принадлежат ему. Суд обратил взыскание на ответчиков по 200 тыс. грн. солидарно.
В статье мы рассмотрим схему передачи сайта и исключительных прав на него, а также ответы, которые нужно знать при подготовке и разработке договора на создание сайта.

Потребители стали чаще жаловаться в контролирующие органы на продавцов. В прошлом году было зарегистрировано 33 тыс. сообщений. Из-за жалоб потребителей в компанию придут с внеплановой проверкой. Если нарушение подтвердится, компанию оштрафуют.

 

Концепция безопасного и здорового питания уже давно перешла из статуса тренда в одно из направлений государственной политики большинства современных стран. В этой связи стоит упомянуть об обязательном указании на этикетке продукта на факт наличия или отсутствия в нем генетически модифицированных организмов. В Украине это предусмотрено в п. 10 ч. 1 ст. 38 Закона "О безопасности и качестве пищевых продуктов". Особенности применения на практике такой оговорки и возникшая в связи с этим проблема стали поводом для дискуссии на портале Право Украины.

Зробили покупку, але товар вам не підійшов або виявився неякісним? Готуйтеся робити повернення товару в магазин. Для цього звертаємося в магазин з паспортом і пишемо заяву на повернення товару.

В данном обзоре мы рассмотрим, какие существуют варианты расчета за товары, общей стоимостью более 50000 гривен исключительно путем применения безналичной формы расчетов? Возможно ли осуществлять смешанную форму оплаты за товар?

В отношениях с банком вкладчик является не только контрагентом по договору, но и потребителем финансовых услуг. А значит, отношения сторон подчинены не только положениям договора (согласно Гражданскому кодексу), но и требованиям законодательства о защите прав потребителей.

Получите консультацию юриста онлайн!