В каждой организации свой подход к мотивации и стимулированию сотрудников. По крайне мере, так говорят HR-менеджеры. Но если приглядеться, столь ли велика разница в системах стимулирования сотрудников, например, в банке, на автозаправке и в интернет-компании? Разве у всех них нет фиксированных окладов, премий или льгот? А где отличия очевидны, так это в нематериальной составляющей поощрения.
Отже, закінчується 2011 Весь світ активно обговорює можливість другої хвилі економічної кризи (або збільшення рецесії). А деякі компанії вже всерйоз замислюються про ймовірність непопулярних контркрізісних заходів. Чому ж сьогодні ми вирішили приділити увагу темі лояльності персоналу?
Мы люди, мы не похожи друг на друга.
В чем заключается основная ценность исследований лояльности, удовлетворенности и вовлеченности сотрудников? Очевидно, что не в получении результатов как таковых. Ведь все перечисленные факторы можно измерить, проанализировать и... благополучно о них забыть. Главная ценность исследований – определить, какие усилия руководителей и HR-функции будут способствовать повышению эффективности работы с людьми.
Проведене компанією HR Center Дослідження «Кращі Роботодавці» показує, що залученість співробітників стабільного ядра учасників проекту в Україні (а це приблизно 20 компаній, які щороку беруть участь у Дослідженні) коливається незначно - в межах 59 - 62%.
Термином «самообучающаяся организация» обычно обозначают компании, которые отличаются тем, что они непрерывно трансформируются и развиваются с помощью постоянного обучения, переобучения и самообучения персонала. В основе классического понимания самообучающейся организации лежит т. н. двойная петля обучения (Double-loop learning). Имеется ввиду, что кроме обычного для любой компании обязательного обучения персонала (первая «петля») модель самообучающейся организации предполагает вторую «петлю» (управляемый процесс самообучения всех сотрудников). В данной заметке предлагаю с помощью примеров из практики рассмотреть ключевые проблемы второй «петли» обучения, а именно – самообучения сотрудников.
Галина РАШЕВСКАЯ,
Олена Кропив'янська,